Selon une étude américaine, les employés râleurs sont aussi les meilleurs en entreprise. Hamid Aguini, PDG de la société Relation et Performance, détaille les différents profils «difficiles» qui règnent dans les entreprises.
根据美国进行的一项研究,公司里爱发牢骚的员工往往业绩出色。关系与能力公司总裁Hamid Aguini随后解释了他们在公司中风生水起的原因。

En entreprise, les employés qui réussissent le mieux ne sont pas les plus sympathiques, ni les plus positifs. Selon une étude menée par le cabinet américain Leadership IQ, les employés qui sont toujours satisfaits de leur situation et de leur patron sont aussi les plus mauvais. En revanche, les employés râleurs et médisants seraient les meilleurs. L'occasion de faire un point sur ces profils d'employés «difficiles» qui réussissent en entreprise.
在公司里,最成功的员工往往不是讨人喜欢或者工作最积极的那一群。根据美国调查机构Leadership IQ进行的一项研究,对工作状况和老板满意的员工往往业绩最差。相反,那些爱发牢骚或者打小报告的却是最好的员工。现在就让我们看看这些“难以相处”的员工究竟有哪些特质。

• Le pervers narcissique. Il n'a aucune empathie et joue sur les paroles des autres, en leur demandant beaucoup d'informations, tout en n'en donnant que très peu sur lui-même. Il prend tout ce qui est positif chez ses collaborateurs et joue ensuite sur leurs fragilités. Il est ainsi très bien vu par ses supérieurs hiérarchiques et la plupart de ses collègues.
自恋。这些人不能感同身受,并且常常通过要求获得过多信息来控制他人的话语权。在合作中,他们尽可能抢占风头并且展现脆弱争取同情。他们常常能被上司或者同事发现。

• L'imposteur. Elle se décline en deux profils opposés. Il y a d'un côté les imposteurs qui passent leurs temps à se dénigrer, en soutenant qu'ils n'ont pas telle ou telle compétence et qu'ils ne méritent pas leur poste ou les missions qui leur ont été confiées. Très souvent, ces personnes sont en fait compétentes et progressent rapidement dans la hiérarchie. D'un autre côté, on retrouve les imposteurs qui savent qu'ils n'ont aucune compétence tout en affirmant qu'ils en ont et qui ont une grosse confiance en eux. C'est ainsi que des personnes incompétentes peuvent se retrouver à de très bons postes... Et y rester!
颐指气使者。这类人有两种。第一种常常利用各种机会质疑自己的能力,他们常常认为自己没有能力,不能胜任现在的岗位或者任务。然而,这些人往往能力十足,且能一步登天。另外一种人知道自己毫无能力,但是自信满满。这就是为什么没能力的人总能找到好工作,并能一直呆在岗位上的原因。

• Le râleur. Le profil du râleur a la particularité d'être assez mal perçu par ses collègues de travail. Il n'est jamais satisfait de son travail et se plaint sans cesse, afin que les choses changent. D'une nature autoritaire et insistante, ses demandes sont souvent prises en considération et engendrent donc des changements. À la différence d'un profil mystérieux et opaque comme le pervers narcissique, le râleur est spontané et authentique: en toutes circonstances, ses collègues peuvent savoir ce qu'il pense car il sait dire les choses franchement, sans faire d'allusions évasives ou implicites.
吐槽狂。吐槽狂非常不受同事们的欢迎。他们对自己的工作总是不满,常常无休止的抱怨,这样做的目的是希望能改变现状。但是这种人往往具有专权的特质,它们的要求常常能被考虑,并且带来改变。与神秘性格的人,比如自恋狂不同,吐槽狂的所作所为是自发的并且是真是的:在任何情况下,他的同事都能知道他想什么,因为吐槽狂们的抱怨从不含糊。 

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