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【导读】

Face à la montée du chômage, les 1000 agences Pôle emploi sont submergées par la demande et sont régulièrement la cible de critiques sur leur manque d'efficacité. Celle de Sartrouville, en banlieue parisienne, a ouvert ses portes à TF1, qui a suivi ses conseillers pendant 24 heures.

面对失业人群的急剧上升，上千家求职中介为满足需求应运而生，但人们也经常评论称他们缺乏效率。在巴黎郊区的小城Sartrouille，就有这样一家求职中介，他们向法国电视一台敞开大门，允许记者在24小时内采访各位就业顾问。

【背景知识】

Pôle emploi ou le Pôle emploi est un établissement public à caractère administratif (EPA), chargé de l'emploi en France. Créé le 19 décembre 2008, il est issu de la fusion entre l'ANPE et les Assedic.

Le candidat Nicolas Sarkozy, devenu président de la République, avait souhaité la fusion de l'Agence nationale pour l'emploi et du réseau Assedic. La fusion est devenue effective par la loi du 13 février 2008 relative à la réforme du service public de l'emploi.

L'objectif était de créer un opérateur qui permette notamment aux demandeurs d'emploi d'avoir un seul interlocuteur (initialement nommé « référent unique », le terme de « conseiller personnel » a été finalement retenu) pour la gestion des offres d'emploi et de leur allocation. À ce titre, des formations d'agents, de 3 à 7 jours, ont débuté en décembre 2008, mais à ce jour elles ne sont plus d'actualité. Les deux métiers coexisteront sous un même toit car Pôle emploi a estimé qu'"un métier unique placement et indemnisation n'est ni réaliste, ni souhaitable".

Pôle emploi intervient également à l’international, par le biais d’une gamme de services aux candidats à la mobilité européenne et internationale et aux entreprises qui les recrutent. Le réseau Pôle emploi international (25 points d'implantation en régions et dans les départements d'outre-mer) propose de 30 000 à 40 000 offres par an, en Europe et à l'international.

Pôle emploi existe juridiquement depuis le 19 décembre 2008, date de la première réunion de son conseil d'administration. Christian Charpy, ancien directeur général de l'ANPE et délégué général de l'instance nationale provisoire a été à cette occasion nommé directeur général. Dominique-Jean Chertier a été élu président du conseil d'administration.

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