7月初,路易威登在深圳罗湖万象城开出自己在中国的第四家旗舰店,它与香港店隔江相望。这种可说是“近在咫尺”的奢侈品专卖店并非单个案例,以卡地亚为例,原本它在北京中轴线上的国贸盘踞多年,国贸的客流量让它这些年赚个满钵,之后又在一街之隔的银泰中心开出新的旗舰店。消费者难免不明白,两家店相去不远,岂不是显得有些重复?也有观点认为,由于奢侈品考虑自身的品牌覆盖率,造成了“很多密度上的不均衡,也许一个省份没有一家店铺,可也许两家店铺只隔了一条街”。

    但卢晓博士不认同“品牌覆盖率”在新店选址方面起到决定性作用,“它是一个相对概念,一个内部评估指标,事实上,当地购买力才是奢侈品开新店和具体选址的决定性因素,“任何一家新店开业前,都须经过严格论证,最主要原因包括,它符合品牌定位、能带来足够的利润……这才是开店逻辑,而片面追求覆盖率是解释不通的,覆盖率是一个结果,而非原因”。

    高端百货分布不均带来的矛盾

    8月27日,路易威登在宁波和义广场的入口处开出了面积达1016平方米的专卖店,同时,这是路易威登在浙江省的第一家包括男女服饰、珠宝在内的旗舰店。自北京国贸、上海恒隆、大连时代、深圳罗湖后,路易威登在中国大陆如今已经拥有了5家拥有完整产品线的旗舰店,其中两家都是今年下半年开的,速度之积极态度之乐观可见一斑。

    以多数消费者的逻辑,人们往往更倾向于到香港买奢侈品,不仅货品更全,价格和商场促销活动也极有吸引力。但事实并非如此,在选择奢华品购买的城市时,虽然39.8%的二线城市受访者表示会经常去香港消费,33.3%的华东地区消费者首选上海,但调查发现,直接在本地购买奢华品的人数同样不容小觑。有23.9%的人表示奢华品只要在自己附近购买就可以了,不用特意跑一趟一线城市,在华西和华北地区,这个数字则分别达到了28.8%和27.3%。由此可见,对于二线城市的奢华品钟爱者而言,购买奢华品正在变得越来越日常化、生活化。

    作为高端零售领域的专家,卢晓很了解中国高端零售现状。以上海来说,“路易威登在上海只有1家,说明上海发展是落后的,目前上海的高端零售场地现状不允许它能多开,而新项目比如浦东陆家嘴的ifc提供了新店的可能。否则,按上海经济发展情况,应有更多专卖店,这是让很多人没办法接受的。”

    换句话就是,奢侈品不会牺牲自己形象来入驻不符合品牌定位的商场。记者亦从巴卡拉水晶了解到,该品牌在成熟市场日本的大中城市建立了几十家专卖店,在新兴的中国市场只选择北京和上海、建立了5家店。这亦是一个极能说明问题的案例,巴卡拉水晶表示,假设要在其他中国城市开店,必须选择当地最顶级的零售地,但基于国内现状,公司尚未有任何开新店的计划。

    不过,奢侈品仍然需综合多方面因素评估新店,包括城市购买力、战略地位是否对品牌有促进作用等,卢晓认为“每开一家店的功能是不一样的,面对的客户群都是有一定区别的”。乌鲁木齐可能是个很好的例子,“江南很多二线城市的购买力绝对超过乌鲁木齐,但路易威登根据其中国布局的重要性来决定在此开专卖店,这家店可能不是最高的销售额,但战略意义上看,乌鲁木齐是西部重镇,需要占据这个很好的位置。目前,对于奢侈品零售来说,很多店铺是形象问题,比如,目前在上海外滩开出的某些奢侈品牌店肯定不盈利。”

    不过,缺少优质零售空间并非中国市场的问题,奢侈品在“金砖四国”之一的印度也遇到这个烦心事,当它们打入金砖四国新兴市场之后,如何经营与扩大才是最关键的考验。